Договор оферта

Интернет-магазин «Vodby», расположенный на доменном имени "vodby.ru", именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 1.3. настоящей Оферты, так же продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом могут применяться положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ, расположенный на сайте по адресу "https://vodby.ru/info/dogovor-oferta/", в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в нём.

1.5. Покупатель безоговорочно и безусловно соглашается с настоящей офертой, выполняя любые действия по передаче данных Продавцу, заполняя любые формы на сайте, нажимая кнопки "Оформить заказ", "Заказать звонок", "Задать вопрос" и другие кнопки, находящихся под формами оформления заявки на консультацию, получению услуги, намерению приобрести товар. Ответственность за передаваемые данные и их достоверность несёт Покупатель.

1.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте "www.vodby.ru".

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

2.2. Интернет-магазин — сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере или через мобильное приложение, сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказа, оплатить заказ. При этом продажа товаров осуществляется дистанционным способом.

2.3. Покупатель - полностью дееспособное физическое либо юридическое лицо, представленное его законным представителем, приобретающее товары на сайте "www.vodby.ru" и его поддоменах.

2.4. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Водби».

2.5. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

2.6. Сайт, или Веб-сайт (от англ. website: web — «паутина, сеть» и site — «место», букв. — «место, сегмент, часть в сети»), также веб-узел, — одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, также место расположения контента сервера. Обычно сайт в Интернете представляет собой массив связанных данных, имеющий уникальный адрес и воспринимаемый пользователями как единое целое.

2.7. Товар - материальный предмет, продукт труда, произведенный для продажи и удовлетворения конкретных потребностей.

2.8. Транспортные компании и курьерские службы - третьи лица, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

2.9. Услуга - вид деятельности и результат непосредственного взаимодействия исполнителя услуги и ее потребителя, направленный на удовлетворение потребностей потребителя.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара оформляется Покупателем через Оператора с помощью заявки на электронную почту info@vodby.ru, по телефону +7 (343) 226-06-55 / +7 (902) 255-31-67 или через сервис сайта "Интернет-магазин" расположенного на доменном имени "vodby.ru".

3.2. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте "Интернет-магазина" или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

3.3. При оформлении Заказа на сайте через "Интернет-магазин" или Оператора, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию.

3.3.1. Для физического лица:

- фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

- адрес, по которому следует доставить Товар;

- предпочитаемый способ получения и оплаты Товара;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон.

3.3.2. Для Юридического лица:

- карточку организации;

- фамилия, имя, отчество контактного лица (с полномочиями получателя);

- адрес, по которому следует доставить Товар;

- предпочитаемый способ получения и оплаты товара;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон.

3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Товара указываются в корзине Покупателя на сайте "Интернет-магазина".

3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Изготовители зачастую оставляют за собой право незначительно изменять свойства и характеристики товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, и для уточнения их актуальности перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

3.7. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

3.8. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа службу доставки.

3.9. Продавец информирует Покупателя о статусе его заказа путем направления письменного уведомления, уведомления посредством sms-сообщения и/или по электронной почте, а также путем телефонных звонков.

3.10. Заказы оформленный Покупателем на сайте компании подтверждается по телефону в течении 1 часа в рабочее время Продавца. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

3.11. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость товара может быть возвращена Продавцом по письменному требованию Покупателя.

3.12. Согласно п. 1. ст. 157 ГК РФ, при оформлении предварительного заказа обязанность Продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам поступление товара в продажу отменено или отложено на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Заказ и по письменному требованию Покупателя возвращает уплаченные денежные средства.

3.13. В случае отсутствия нужного товара на момент оформления заказа оформляется предварительный заказ с предоставлением Покупателю примерных сроков поставки товара. Покупатель соглашается с тем, что назвать точную дату поставки товара в данном случае невозможно.

3.14. В случае необходимости отправки Покупателю товара службами доставки, не принимающими оплату от клиентов, либо в случае поставок заказного товара, Покупатель обязуется сделать 100% оплату за Заказ.

3.15. Особенности продажи уцененного товара.

3.15.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.

3.15.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.

3.16. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Цена товара указывается на сайте "Интернет-магазина".

4.2. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте "Интернет-магазина" в разделе "Способы оплаты".

4.3. Стоимость товара фиксируется в момент оформления Заказа и не меняется в процессе обработки, за исключением случаев, указанных в пункте 4.4 и 4.5.

4.4. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

4.5. В случае оформления предварительного заказа, по которому поставка товаров осуществляется в течение длительного времени (более 7 дней), цена фиксируется только в случае внесения 100% предоплаты.

4.6. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

4.7. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

4.8. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.

4.9. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

4.9.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.9.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в магазине Продавца, Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая набора Покупателем ПИН-кода.

4.9.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

4.9.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Покупателем, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца. Персональные данные в этом случае обрабатываются только на бумажных носителях и уничтожаются после обработки.

4.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе "Акции" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.11. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты либо доставки Товара.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте в разделе «Доставка».

5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.3. В случае доставки курьерской службой или Службой доставки Водби, сроки, дата и временной интервал доставки согласовывается с Покупателем, в ином случае сроки доставки заявлены на официальных сайтах Транспортных Компаний.

5.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Покупателя или Службы Доставки.

5.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки. В ином случае стоимость определяется транспортной компанией и оплачивается отдельно при получении заказа.

5.7. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.7.1. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.7.2. При доставке предоплаченного Заказа Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.

5.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество товара в Заказе, комплектность, ассортимент. После получения товара Покупатель самостоятельно несёт ответственность за ассортимент и комплектность товаров.

5.9. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение заказа в автоматизированном почтовом терминале, терминале Транспортной Компании или на Почте России, Покупатель обязан получить товар в сроки, определённые правилами оказания услуг выбранной Службы Доставки. В случае нарушения данного пункта расходы Продавца на доставку и возврат товара ложатся на Покупателя.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Возврат товара надлежащего качества.

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара, согласно п. 6.1.1. настоящей оферты, Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

6.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 7 дней со дня требования.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 7 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте в "Интернет-магазине".

7.3. Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.5. Продавец ни при каких условиях не компенсирует Покупателю возможную упущенную выгоду, связанную с приобретением Покупателем товаров или услуг Продавца, оформлением заказа или любого рода использованием сайта Продавца.

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Водби";

- Сокращенное наименование: ООО "Водби";

- Юридический адрес: 620033, г. Екатеринбург, ул. Искровцев, стр. 40, помещ. 40;

- Почтовый адрес: 620033, г. Екатеринбург, ул. Искровцев, стр. 40, помещ. 40 (офис 228);

- Телефон: +7 (343) 226 06 55 / +7 (902) 255-31-67;

- ИНН/КПП: 6670513337/667001001;

- ОГРН: 1236600001351;

- Расчетный счет: 40702810138380002202;

- Корреспондентский счет: 30101810100000000964;

- БИК банка: 046577964;

- Банк: ФИЛИАЛ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК";

- Директор: Томилов Юрий Андреевич, действует на основании Устава;

- E-mail: info@vodby.ru.